I nostri impegni di CSR Marchi, etichette e procedure
Qualità del turismo
L’Ufficio del Turismo Provence Méditerranée ha ottenuto il marchio Qualité Tourisme per tutti i suoi servizi di accoglienza e informazione. Qualité Tourisme è un marchio registrato creato dallo Stato, che stabilisce i criteri di qualità del servizio durante tutto il rapporto con il cliente, prima, durante e dopo il soggiorno.
Il team dell’Office de Tourisme Provence Méditerranée lavora duramente ogni giorno per promuovere la regione e garantirne uno sviluppo armonioso, nel rispetto dell’ambiente e dei suoi abitanti e tenendo a cuore la crescita di tutto il nostro personale.
Per garantire che questo impegno venga messo in pratica, ci impegniamo ad ascoltare attivamente i nostri clienti, siano essi visitatori provenienti da fuori regione, residenti locali, professionisti o altri attori del turismo, facendo della soddisfazione delle loro esigenze il nostro leitmotiv. Ci impegniamo inoltre a valutare tutte le nostre azioni e a migliorare continuamente, al fine di sistematizzare il nostro approccio al progresso.
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Sei un professionista interessato a promuovere i tuoi servizi attraverso un marchio o a sviluppare una politica interna di CSR? Possiamo guidarti in questo processo
Responsabile Qualità e CSR
Christa Vivien
Si occupa della creazione del sistema di qualità e funge da riferimento per gli organismi di marcatura ed etichettatura.
+33 (0)7 85 85 49 42