Ihr Geschäft ausbauen
Kalender 2024
Die Direktion für Beziehungen zu Fachleuten organisiert zahlreiche Exkursionen, um touristischen Dienstleistern den Reichtum unseres Reiseziels und die kommerziellen Dienstleistungen des Fremdenverkehrsamtes vorzustellen.
Dies sind gute Gelegenheiten, sich zu treffen, auszutauschen und ein dynamisches Netzwerk aufzubauen.
Kalender der Eductours 2024
- 15. Mai: Weinkreuzfahrt auf der Reede (Datum noch zu bestätigen, begrenzt auf 80 Personen)
- 13. Juni: L’île des Embiez, kleiner Zug, Hotel Hélios
- 12. September: „Tamaris, der orientalische Traum“ und das Kunstzentrum Villa Tamaris Pacha
- 17. Oktober: „Hyères, die Geschichte des Salzes“ mit einem Besuch bei einem Fachmann
Workshops und Treffen
Thematische Workshops und Treffen werden organisiert, um Sie zu unterstützen, ob Sie nun Gastgeber, Touristenorte, Anbieter von Aktivitäten, Restaurants, Händler, Handwerker oder Produzenten sind. Austausch, Sensibilisierung, Information und Kenntnis des Territoriums stehen im Mittelpunkt dieser Veranstaltungen.
Unser Ziel ist es, Sie zu begleiten, damit Sie sichtbarer werden und Ihre Fachkenntnisse bekannt machen können. So werden Sie durch dieses dynamische Netzwerk von Akteuren an Bekanntheit und Ergebnissen gewinnen.
Kalender der Workshops 2024
- 10. Oktober: Thema noch festzulegen und Datum noch zu bestätigen
Kalender der Begegnungen
- Mitte November: Ort und Datum werden noch bestätigt. Heiße“ Saisonbilanz und Workshops „Grundzüge 2025“.
Zugänglich werden
Sie sind ein Gewerbetreibender, eine Einrichtung mit Publikumsverkehr (ERP), eine Einrichtung mit Publikumsverkehr (IOP) und möchten Ihre Aktivität oder Ihre Einrichtung anpassen und zugänglich machen?
In Zusammenarbeit mit dem Departementsrat des Departements Var beraten wir Sie über Ihre Zugänglichkeit und mögliche finanzielle Unterstützung.
Ihr Ansprechpartner im Fremdenverkehrsamt :
Amandine Diemoz
Zugänglichkeitsreferentin
E-Mail: accessible@toulontourisme.com
Tel.: +33 (0)4 94 18 53 03
Erhalten Sie die Marke Accueil Vélo
Accueil Vélo ist eine nationale Marke, die Empfang, Service und spezielle Einrichtungen garantiert, die auf die Bedürfnisse von Radtouristen entlang der Radwege in Frankreich zugeschnitten sind.
Warum sollten Sie Accueil Vélo werden?
- Um Ihre Sichtbarkeit bei Radtouristen im Gebiet zu verbessern
- Um auf den verschiedenen Medien von France Vélo Tourisme (Suchmaschine, interaktive Karten) und auf den Kommunikationsmedien der Route präsent zu sein.
- Um die Sichtbarkeit bei spezialisierten Radreiseveranstaltern zu erhöhen
- Um einen Eintrag in den Topoguides für Radfahrer zu erhalten
Ihr Ansprechpartner im Fremdenverkehrsamt :
Carine Cantuti
Beauftragte für die Marke Accueil Vélo
E-Mail: c.cantuti@toulontourisme.com
Tel.: +33 (0)4 94 18 53 00
Klassifizierung von Ferienunterkünften
Das Office de Tourisme Provence Méditerranée gehört zu den Einrichtungen, die für die Klassifizierung von Möbeln für den Tourismus zugelassen sind. Wir sind da, um Sie durch dieses vom Staat festgelegte Verfahren zu führen. Die Klassifizierung ist eine Qualitätsgarantie, die Ihren Gästen ein Gefühl der Sicherheit vermittelt.
Ein Team, das Ihre Unterkunft klassifiziert :
Referenzen für die Klassifizierung von Möbeln für den Tourismus
- Östlich von Toulon (Hyères, Carqueiranne, Le Pradet, La Crau, La Garde) :
Anne-Laure Bernard
Tel.: +33 (0)4 94 01 84 44 | +33 (0)6 22 64 13 15
E-Mail: location@hyeres-tourisme.com
- Toulon und Umgebung :
Nadia Oliveros
Tel.: +33 (0)4 94 18 53 02 | +33 (0)6 61 44 61 91
E-Mail: location@toulontourisme.com
- Westlich von Toulon (La Seyne, Six-Fours, Ollioules, Saint-Mandrier) :
Emmanuelle Plaire
Tel.: +33 (0)4 94 07 80 61 | +33 (0)6 47 21 13 76
E-Mail: locations@tourisme-ouestvar.com
Die wichtigsten Prinzipien der Klassifizierung von Möbeln
Das Ziel der Klassifizierung ist es, die Qualität des Mietparks zu verbessern und das Niveau der Leistungen zwischen den einzelnen Unterkünften zu harmonisieren.
- Es ist ein freiwilliger Prozess
- Die Klassifizierung wird von der Organisation, die die Besichtigung durchgeführt hat, für eine Dauer von 5 Jahren ausgestellt.
- Möblierte Touristenunterkünfte werden von 1 bis 5 Sternen gemäß den Normen klassifiziert, die durch einen Erlass festgelegt wurden.
- Der Kontrollbesuch wird von einer „akkreditierten“ oder einer „zugelassenen“ Stelle durchgeführt.
- Eine Klassifizierungstabelle nach einem Punktesystem mit obligatorischen und frei wählbaren Kriterien
Wie kann man ein Klassifizierungsverfahren einleiten?
Möchten Sie eine oder mehrere Ihrer Unterkünfte klassifizieren lassen?
Laden Sie die erforderlichen Unterlagen für Ihren Antrag auf Einstufung herunter:
Praxis
Auf der Website von Atout France finden Sie alle nützlichen Informationen für die Klassifizierung von Möbeln für den Tourismus sowie eine vollständige Liste der zugelassenen und akkreditierten Organisationen.
Marken und Gütesiegel
Wir stehen Ihnen zur Seite, um Sie bei der Erlangung von Marken und Labels, die Ihren Aktivitäten und Ihrem Bewusstsein entsprechen, zu begleiten und zu leiten.
Ihr Ansprechpartner im Fremdenverkehrsamt :
Anne-Laure Bernard
Chargée de mission classement des meublés, Qualité et labels
Tel.: +33 (0)4 94 01 84 44 | +33 (0)6 22 64 13 15
e-mail: abernard@hyeres-tourisme.com
Marke Qualité Tourisme
Um Sie immer besser empfangen zu können und die Qualität der touristischen Dienstleistungen in Frankreich zu verbessern, hat der Staat die Marke Qualité Tourisme™ geschaffen.
Die Marke Qualité Tourisme™ ist die einzige staatliche Marke, die Tourismusfachleuten für die Qualität ihres Empfangs und ihrer Dienstleistungen verliehen wird.
Um die Marke zu erhalten, muss der Dienstleister erfolgreich einen Qualitätsprozess durchlaufen, der den Anforderungen entspricht, die für Ihre Zufriedenheit wesentlich sind. Als Zeichen des Vertrauens werden die Leistungen regelmäßig einer unangekündigten und unabhängigen Kontrolle unterzogen. Dieses Zeichen ermöglicht es Ihnen, sich vertrauensvoll für touristische Einrichtungen zu entscheiden, die qualitativ hochwertige Leistungen anbieten.
Da sich Qualité Tourisme™ an die gesamte touristische Empfangskette richtet, begleitet sie Sie während Ihres gesamten Aufenthalts: Unterkünfte, Restaurants, Sehenswürdigkeiten, Sport- und Freizeitaktivitäten, Fremdenverkehrsbüros… Sie können Ihren Urlaub in aller Ruhe planen.
Ob es sich um bekannte oder ungewöhnliche Reiseziele handelt, um große Gruppen mit internationalem Renommee oder kleine unabhängige Betriebe, alle schließen sich Qualité Tourisme™ an, um Ihnen einen hervorragenden Empfang zu bereiten: Fast 5.500 Betriebe sind so mit dem Gütesiegel Qualité Tourisme™ ausgezeichnet.
Die Zufriedenheit mit Qualité Tourisme™:
Am 15. Oktober 2021 waren fast 5.900 Betriebe in Frankreich Träger der Marke Qualité Tourisme™. Um Ihnen stets einen Empfang und Dienstleistungen von hoher Qualität zu garantieren, wird dieses System regelmäßig Gegenstand einer nationalen Umfrage, um seine Wirksamkeit zu messen, seine Auswirkungen zu bewerten und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Die Qualité Tourisme™-Verpflichtungen:
– Ein herzlicher Empfang
– Aufmerksames Personal
– Beherrschung von Fremdsprachen
– Personalisierte Leistungen
– Klare und präzise Informationen
– Sauberkeit und Komfort gewährleistet
– Die Entdeckung eines Reiseziels
– Kundenmeinung wird berücksichtigt
Marke Accueil Vélo
Accueil Vélo ist eine nationale Marke, die Empfang, Service und spezielle Einrichtungen garantiert, die auf die Bedürfnisse von Radtouristen entlang der Radwege in Frankreich zugeschnitten sind.
Das Label Tourisme et Handicap
Das Label Tourisme et Handicap ermöglicht es, Menschen mit Behinderungen zuverlässige, einheitliche und objektive Informationen über die Zugänglichkeit von touristischen Orten und Einrichtungen zu geben, und zwar für die vier großen Arten von Behinderungen (motorisch, visuell, auditiv und mental).
Das Clef-Grüne-Label
Der Grüne Schlüssel ist das erste internationale Umweltzeichen für nachhaltigen Tourismus für Unterkünfte und Restaurants und ist auf fünf Kontinenten vertreten.
Bleiben wir in Kontakt
Die Direktion für Beziehungen zu Fachleuten steht Ihnen gerne zur Verfügung.