Nos engagements RSE
Marques, labels et démarchesQualité Tourisme
L’Office de Tourisme Provence Méditerranée est marqué Qualité Tourisme pour l’ensemble de ces services d’accueil et d’information. Qualité Tourisme est une marque déposée créée par l’État qui établit des critères de qualité de service dans tout le parcours de la relation client, avant, pendant et après le séjour.
L’équipe de l’Office de Tourisme Provence Méditerranée est mobilisée au quotidien pour valoriser son territoire et en assurer un développement harmonieux, dans le respect de notre environnement, de ses habitants et en ayant à cœur l’épanouissement de l’ensemble des collaborateurs.
Afin d’assurer la mise en œuvre concrète de cette volonté, nous nous sommes engagés dans une logique d’écoute active de nos clients, qu’ils soient visiteurs extérieurs au territoire, habitants, professionnels et autres acteurs impliqués dans l’activité touristique, avec la satisfaction de leurs besoins comme leitmotiv. Nous nous sommes ainsi engagés dans une logique d’évaluation de l’ensemble de nos actions et d’amélioration permanente pour systématiser une logique de progrès.
Restons en contact
Professionnel, vous êtes intéressés pour valoriser vos services au travers d’une marque ou pour développer une politique RSE en interne ? Nous vous guiderons dans vos démarches
Responsable Qualité et RSE
Christa Vivien
En charge de la mise en place du systèmes qualité et référente des organismes de marquage et de labellisation.
+33 (0)7 85 85 49 42